Door het verzamelen van gebruikers informatie kan Facebook gepersonaliseerde en relevantere reclame aanbieden aan zijn klanten. Soms is dat gevaarlijk dicht bij het overtreden van de privacy-wetgeving in bepaalde landen.
Inkomsten Model
1. Fan pagina’s
Fan pagina’s voor bedrijven is een snel groeiende markt. Adidas heeft meer dan 5 miljoen fans op Facebook.
2. Gesponserde poll’s
3. Apps
Ontwikkelaars kunnen een grote variëtieit bouwen, spelletjes, quizzen, giften, coupons, wedstrijden en fondsenwerving voor liefdadigheid.
4. Interactieve Advertenties
CPC (Cost Per Click) of Pay per click. Telkens als een gebruiker op een advertentie klikt en doorverwezen wordt naar de website van de adverteerder.
CPM (Cost Per Mile) Dit is een bedrag dat adverteerders betalen om hun boodschap aan een specifiek publiek aan te bieden. “Per Mille” wil zeggen per duizend indrukken.
Standaard Facebook adds
Deze kunnen door iedereen met een Facebook account gekocht worden. Gewoon doorklikken op ‘Adverteren’ onderaan,
- het webadres specifiëren waar je wil dat de gebruiker uitkomt als hij op de add klikt,
- tekst en beeld verschaffen,
- doelgroep specifiëren uit volgende criteria: locatie, gender, leeftijdf, trefwoorden, opleiding, werk, aard van de relatie en interesses van de relaties,
- opgeven wat je per klik wenst te betalen.
De link naar waar je naar doorverwijst werd aanvankelijk zelfs niet geverifiëerd, wat natuurlijk tot misbruiken leidde.
Facbook Connect
In Mei 2008 lanceerde Facebook een tweede platform. Dit biedt hoofdzakelijk 3 functies aan third-party websites:
- Klik op de ‘Connect with Facebook’ knop om de persoonlijke data uit het Facebook profiel te zuigen en op de site een account te creëen
- Eens in gelogd kunnen gebruikers met hun Facebook vrienden interageren.
- Informatie over gebruikers. Activiteiten op de third-party site worden teruggestuurd naar Facebook zodat ze zichtbaar wordt voor hun vrienden
5. Virtueel Geld (Credits)
Dit is virtueel Facebook geld dat kan gekocht worden door leden, 10 credits voor en dollar. Daarmee kunnen dan online producten gekocht worden of spelletjes mee worden gespeeld.
Evolutie van de privacy
Op onderstaande schets kan je zien dat Facebook in de loop van zijn ontwikkeling steeds meer persoonlijke gegevens prijs geeft. Het donkerblauw zij de persoonlijke gegevens die vrij gegeven worden.
Bron: Alan Patrick
Gebruikers gaan steeds meer protesteren tegen die inbreuken op hun privacy. Harvard Business Review merkte op dat het zakenmodel van Facebook in een vicieuse cirkel kan terecht komen als gebruikers steeds kwader worden omdat hun privacy steeds meer bloot komt te liggen.
Dit wordt getoond in onderstaand schema. Aanvankelijk werd Facebook beschouwd als en veilige omgeving om gegevens uit te wisselen met het eigen vertrouwde sociaal netwerk. Maar als die gegevens steeds meer te grabbel gegooid worden om geld mee te verdienen dan ondermijnt Facebook zijn eigen basis.
‘Facebook Insights’ werd gelanceerd omdat de inkomsten per add en per gebruiker te laag waren. Vandaag ergeren velen zich aan de ‘ticker’ weer een nieuwigheid. Ook al heeft Facebook en intuusen voor gezorgd dat per boodschap de privacy kan ingesteld worden, gaat het nu zelf deze regel over treden via ‘frictional sharing’.
Facebook heeft geen controle op zijn gebuikers en zal tenslotte geen verhaal hebben als de gebruikers:
- steeds minder gegevens vrijgeven,
- hun data vervalsen,
- minder met het system gaan werken en hun privacy controls aanpassen
- niet langer klikken op adervertenties
- en tenslotte Facebook verlaten
Bronnen
De Facebook-doctrine: hoe meer privacysettings, hoe minder privacy
Facebook reaches deal with FTC over ‘unfair and deceptive’ privacy claims
The underlying flaw in Facebook’s business model
